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消费者关于新动力汽车售后跟 充电体验最关注

  日前,中国汽车畅通流畅协会宣布的2019新动力汽车消费市场研究报告显示,消费者最为关注的是新动力汽车的售后服务跟 充电体验。

  报告的考察人群主要集中在20多个城市的新动力汽车消费者。考察车型笼罩市场上数十款主流新动力车型。报告的内容涵盖车辆质量或使用机能、售后服务体系以及充电根底设施建设等三大方面。

  从春秋层上来看,购买新动力汽车的主要用户集体集中在25岁-34岁;从价格区间来看,54.2%的纯电动汽车用户,更倾向选择15万元-20万元区间的车型;从购买渠道看,85%的消费者在实体店完成购车环节。

  从影响消费者购买的因素看,电池跟 品牌影响最大。其中,电池方面,保险性跟 电池技巧等关注度高;品牌方面,消费者更关心品牌是否专注于新动力汽车、是否属于行业标杆。

  综合来看,报告显示,新动力汽车消费者关于售后服务跟 充电体验的关注度最高,分辨为24.5%跟 11.2%。


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